64- 管理干系人

干系人- 做为 问题，

65-

66- 客户参加评审会

67-已知风险

发生了- 查阅风险登记册

68- 谁的问题 就找谁

该做的没做完- 查原因

应该发布的没发布。

45- 敏捷当前冲刺不变更， 错过法律法规，合规的问题，只能添加到冲刺的，不变不行的。

46- 谁来参与？  决策 该参与的人参与。变更决策 CCB

47- 时间严重不足的 MVP 

48-远程的虚拟团队，高效工作。

49- 定规矩  基本规则

50-联系主要联系人，向其他人传达。 不能分别开会（不能做到信息同步）sos

51-正确的 方法是 团队成员告知 项目经理。

52- 只谈正确的方向，不谈方法。

54-量身定制  

55-

57-价值交付不能保证稳定。

报告不充分- 审查沟通管理计划

如果检查了沟通管理计划没问题，而还是不满意更新沟通管理计划。

信息量大，拉式沟通。

推-   

互动-  最求效率和效果的时候。

拉-

干系人 -问题放到问题日志中。 人不爽 就是人的问题

担忧、抵制、不支持  

先记录-分析-

协同工作- 团建 协同工作

虚拟团队- 更要加强团建

118-架构师  辞职    1.查原因  2.评估影响。

119- 担心需求 -   干系人的需求。

120- 授权

帕累托--主要原因的

121- 喜欢-  沟通

122-敏捷

123-可能   就是风险

124-虚拟团队，  拥有强大的人际关系，

125-开发教练模式： 团队成员的成长-  个人目标。

126- A项目经理不负责

127- 团建- 协同工作， 沟通不畅、不可预见的挑战

128- 获取资源，

129- 技能不足-培训   经验不足 -指导 区别 

130- 基本规则

131-

132-演示功能  评审会  

133 试错

134-不符合标准 ，审查质量管理计划 

规划质量

135-A 提前获取关键信息。

136-D 解释高层次的目标

138- 按时保质完成

139-

140-没见过没工作过  -定规矩

141-

142-审查

143-  推迟  延迟成本 额外的费用和损失。

144-

145-商业价值 -交付

146-  评审会    演示

信息发射源  看板、燃尽图、累积流图、 信号灯

147-评估环境变化

148-

149-  管理干系人

150-  项目经理当地做项目

151-资金在项目层面

152-

153-采购部门其他优先事项  与采购经理

154-风险  题，风险管理计划

155-评估参与评估矩阵

156-虚拟需求

157-注重收件人的需要，不是信息本身。

160-

164- 项目经理- 不能承担工作   仆人  管理专家

缓解计划 - 记住要选猥琐的选项。

讨论的是方向，不是具体的做法。

165- 收尾的项目

166-  冲突管理   顺序 1、自行解决 2、协助3、正式的流程

1.有人违背基本规则。攻击别人。

2.双方互不搭理，  有人被孤立

3.找pM 投诉。

167-  沟通问题-  讨论他们的需求。

168- 合规性  优先解决。  C   

169- 风险 当前和后续的风险。

170-

171- 标准和法规

172- 排除 法

176- 累积流图   分析瓶颈的

绩效  计划  实际   

177- 每月提交状态报告     敏捷没有状态报告。

178-

干系人参与计划：

参与进来-制定参与策略

27.只有一个人会，其他人不会。  防止： 事先。

交叉培训，知识的转移。知识的共享。

c-人员不可控，过多。

d-跨职能 ，自组织的

28. 项目裁剪   项目经理和项目管理团队。

29.评估虚拟团队参与

面对面- 集中办公  问题评估有效性。

30. 采购部门有一个漫长的审批程序。

d  采购小组合作，寻找替代办法！

31.优先级-po 合作，确定优先级。

站会-昨天做什么，今天做什么，遇到什么困难。

32.  沟通- 量身定制-添狗 沟通需求分析-基于需要

用什么，别人要什么。

C.

33.

35 题  故事点用来估算工作量。

先评估下影响

处罚、开除

37. 工件-文件  可交付物

38. 奖金-  被奖励者重要

39题，干系人对担忧

预测-进行趋势分析。

挣值分析-  pv、ev、ac  bac

偏差分析  现在的  spi   cpi   sv  cv

趋势分析  将来：

类型：迭代 -   渐进明细 需求不变 敏捷-  需求不断变化。

审计-不只审合规性

问题-问题不解决，不要谈教训。

1.遗漏-    优先级

8.敏捷题   敏捷团队   干系人题目-搞人。传达交付好处。

9.绩效问题，士气问题

1个人的问题，找个人谈。

团队自组织 -敏捷

10. 需求跟踪矩阵，分析需求。  明确问题，客户

范围管理计划  如何管范围。

范围管理计划

风险管理计划       不能动的！

沟通管理计划- 有实质内容   更新！

需求： 需求文件

范围：可交付成果，满足客户的需要的。

需求跟踪矩阵  需求没得到满足，确保每个需求得以实现。

11. 过度到敏捷， 敏捷交付的文档。没有文档对宣言理解的是否正确。  文档作为单独的故事，不可以！

测试-  用户故事不能剥离

12  双方不一致，引导  一起看，达成共识。

13题  一个人的问题，还是团队的问题。

14题： 问题-  风险  将来可能发生的

15题   

16题：鼓励客户多参与

17题： 冲突尚未升级。  自行解决。

1.团队自行解决 2. PM 介入 3.走正式的流程

18题：冲突管理  人力资源  不选！

19题：与当事人了解情况。

20题：变更流程

21题：

22题：

23题：查过程  审计  风险审计。 采购审计、质量审计。

24题： 做的时候出了问题，过程 审计质量审计目标  1.识别。2.协助3.积累4.分享 良好实践5.确认 批准的变更请求。

25题 与相关干系人合作，确定可能的解决方法。