项目整体管理

1.定义。识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动开展的工作

项目经理承担整合角色，整体管理指导其他九大领域，其他领域也为整体管理服务，整体管理更重要些。

项目工作说明书包含：业务需求、产品范围描述、战略计划。

商业论证是经济可行性方面的论证（乙方对甲方sow论证，商业分析师做的，贯穿项目始终）发起组织拍板。 商业论证：项目经理是确保满足商业理论中规定的组织目的和广大干系人需求。

项目建议书是项目启动的依据和基础，而项目工作说明书则是项目执行和交付的指导手册。

合同是协议的一种形式。

项目章程的内容：委派的项目经理及其权责、项目目的或批准的原因、概括性的项目描述、可测量的项目目标、项目审批要求、总体要求、总体里程碑进度计划、总体预算、主要风险、发起人或其他批准项目章程的人员信息。

工作绩效数据是原始测量值 指导与管理项目工作（执行）

工作绩效信息是整合分析后的绩效数据（监控）

工作绩效报告汇编工作绩效信息形成的文件（监控）

变更在任何过程中都可体现

变更请求必须书面记录。包括：预防措施、纠正措施、更新、缺陷补救。

监控项目工作的输出工作绩效报告（只在监控项目工作输出）

变更出现的原因：范围定义的过失或疏忽、客户提出新需求、应对风险的计划、绩效不良带来的被动调整、团队人员调整、技术革新的要求、外部事件。

变更按性质（不同审批权限）划分：重大变更、重要变更、一般变更。按迫切性（不同变更处理流程）分：紧急变更、非紧急变更。

项目经理对整个变更管理过程负责。

CCB只能建立在项目层面上。

实施整体变更控制  

变更请求流程：提出变更请求    变更影响分析

CCB审查批准（通过实施，未通过更新变更日志）  更新通知实施变更   监控变更实施   结束变更

阶段收尾也需释放资源。

行政收尾针对整个项目以及项目各阶段

合同收尾针对合同，有几个合同进行几次收尾