第七版
-干系人绩效域----
-团队绩效域---
-开发方法和开发生命周期绩效域---
-项目工作 绩效域---
-交付 绩效域-----
-测量 绩效域-----监控
-交付 绩效域--
-不确定性绩效域----风险
----干系人绩效域----
目标：与干系人建立有效的关系；干系人要认同项目领域；支持的干系人满意 反对的干系人不产生负面影响；
效果检查：衡量参与连续性；变更的频率 取决于参与度和对项目的理解；满意度调查 识别风险
绩效要点：识别 先高级再详细；理解和分析 感受情绪新年价值观；优先级排序 权力利益方格；参与 多样的沟通方法；监督干系人变化和干系人管理计划
---团队绩效域----
绩效点：团队文化（透明、诚信、尊重、积极讨论、支持、勇气、庆祝成功）；高绩效团队（开诚布公、共识、共享责任、信任、协作、适应性、韧性、赋能、认可）；领导力技能（维护愿景、批判思维、激励-赫兹伯格理论-成就责任、人际关系技能-情商 决策 冲突管理）
决策：德尔菲
冲突：有正面、负面影响。冲突解决顺序：自行、协助、强制。
---开发方法和开发生命周期绩效域----
绩效点：
交付节奏：交付的时间安排和频次：一次性、多次、或定期交付
开发方法：预测性、混合型、适应
开发方法选择：范围明确需求稳定-预测性、有范围变化大-敏捷。项目资金少进度紧张-MVP敏捷。组织
协调交付节奏和开发方法
-----规划绩效域-----
规划的影响因素：
项目估算：（区间、精确度、准确度、信心）估算方法（确定性估算和概率估算，绝对估算（单位）和相对估算（故事点））基于工作流的估算
进度估算和成本估算：
团队和结构规划：所需技能、熟练度、地点
沟通规划
实物资源规划
采购规划
变更规划
度量指标和一致性
绩效执行效果检查
-----项目工作 绩效域-----执行
定期审查过程-QA、瓶颈（看板）障碍（PDCA）
平衡竞争性制约因素：范围-进度-成本
使团队保持专注：
项目沟通与参与：管理干系人
管理实物资源
处理采购事宜：招投评授
监督新工作和变更：适应性和预测型变更不同
学习和持续改进：知识管理
-----交付 绩效域-----
包含范围和质量
-----测量 绩效域-----监控
评估项目绩效 和 采取行动维持绩效
制定测量指标KPI：提前指标（提前关注的）、滞后指标（事后关注的指标）。符合SMART原则（具体、有意义、可实现、相关的、及时的）
测量内容及相应指标：进度基准（BAC、EV等挣值指标）*V，价值度量指标、干系人的度量指标，预测EAC（完工估算等
展示度量信息和结果：信息发射源（看板）。目视管理
测量陷阱：霍桑效应（监测什么团队就关注什么）虚荣指标（无效的）
绩效问题诊断：测量指标临界值
-----不确定性绩效域----风险
积极风险：上报、规避、转移、降低、接受
消极风险：上报、开拓、分享、
