一、项目管理概论
1.1项目基本要素
1.1.1项目基础
PMBOOK指南，非方法论，适合普遍，重在实践
项目特性：
独特性（带来不确定性—风险；可交付成果—可核实）
临时性（明确起点、终点；项目临时，结果持久）
项目终止情况：达成目标、目标不可达、缺乏资金、没有需求、没有资源、法律叫停
项目驱动变革：从一个状态变为另一个状态
项目创造价值：商业价值，有形&无形
1.1.2项目管理的重要性和成功标准
项目管理平衡制约因素（范围、质量、进度、资源）
1.1.3项目集和项目组合
项目集：相互关联，协调管理
项目组合：关注优先级
运营：生产重复性结果的持续性工作
组织级项目管理OPM:整合项目集、项目组合、项目管理和组织驱动因素 。
1.1.4项目管理关键要素
项目生命周期：阶段关口——阶段顺序、迭代、交叠
通用生命周期：开始项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目
项目通用生命周期特点：成本与人力投入—缓慢增加、达到最高点，迅速回落；风险与不确定性、影响、变更—开始最大，逐渐减小；变更代价、风险影响——开始下，后显著提高
开发生命周期：
预测性（瀑布型，计划驱动）——需求、设计、实施、试运行、交付
迭代型——重复的循环，从模糊到清晰
增量型——逐渐增加，从部分到整体
适应型（敏捷）——快速迭代、较小增量，交付最优价值增量
混合型——涉及多种类型
阶段与过程组的关系：
开始项目（启动-规划-执行-监控-收尾）、组织与准备、执行项目工作、结束项目
工作绩效数据（原始、可观测）、信息（分析）、报告（整合）
项目商业论证： 文档化的经济可行性研究报告——是否值得投资
商业分析师，BA
项目效益管理计划——实现效益的方式和时间，及权衡效益的机制
