1.客户是权低利高方格，随时告知
2.项目章程包括项目审批要求和总体里程碑要求
3.质量测量指标包括故障率、识别的日缺陷数量、每月总停机时间
4.项目预算工具包括：储备分析、资金限制平衡、历史信息审核
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